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Q&A

Q 1回だけの利用はできますか?
A 可能です。スポット(臨時)プランをご用意しています。
必要なときに必要な回数をご利用いただけます。
 
Q スタッフはどのような方ですか?
A 30~50代の弊社独自の研修(接遇マナー、掃除・洗濯・収納、調理等)を受けた女性スタッフが伺います。
 
Q 事故、破損があった場合の補償について
A 作業に万全を期しておりますが、万が一に備え保険に加入しております。
契約書に基づき、当社が補償義務を負う場合は、保険で責任補償をさせていただきます。
 
Q 不在宅時に家事代行サービスを利用できますか?
A お試しキャンペーンまたはスポットプランでのご利用の際は立会いをお願いしています。
(途中外出は可能です。)
定期ご契約のお客様には「鍵あずかりサービス」もご案内しています。詳しくはスタッフにご確認ください。
 
Q 急な子どものお迎えには対応していただけますか?
A お子様のお迎えにつきましては、定期でのご契約の方へのサービスとさせていただきます。
 
Q ペットの散歩を毎日頼みたいのですが?
A ご利用いただけます。但し、サービス提供時間が2時間からになっておりますので、散歩以外のご要望と一緒に
行わせていただきます。
 
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